• Pemohon informasi publik dapat mengajukan keberatan secara tertulis kepada Atasan PPID paling lambat 30 (tiga puluh) hari kerja setelah ditemukannya alasan sebagai berikut:
  1. penolakan atas permohonan informasi publik;
  2. tidak disediakannya informasi berkala;
  3. tidak ditanggapinya permohonan informasi publik;
  4. permohonan informasi publik ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;
  5. tidak dipenuhinya permohonan informasi publik;
  6. pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau
  7. penyampaian informasi publik yang melebihi waktu yang diatur dalam peraturan perundang-undangan.

• Dalam hal pengajuan keberatan disampaikan secara tidak tertulis, Tim Sekretariat PPID mengarahkan Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau pihak penerima kuasa untuk mengisi formulir keberatan sesuai format
• Dalam  mengajukan keberatan, pemohon wajib menyertakan identitas pemohon yang sah sebagaimana syarat dalam permohonan informasi
• Pemohon Keberatan harus menyertakan dokumen sebagai berikut:

a) Surat tanggapan/jawaban permohonan informasi dari PPID

b)Formulir tanda terima permohonan informasi (dalam hal tidak ditanggapinya permohonan informasi)

• Tim Sekretariat PPID wajib memberikan salinan formulir keberatan disertai nomor registrasi keberatan kepada Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya sebagai tanda terima pengajuan keberatan.